保存方式

1. 請務必在收到貨品後，立即置入冷凍庫儲存，並維持-18℃以下低溫。
2. 拆封或退冰後請儘速食用，請勿隔餐食用。
3. 置於常溫逾2小時過後未食用則請勿再食用。

加熱方式

※請務必將產品倒出紙杯之後加熱食用。
※請務必在加熱之後確認食物溫度，再給孩童食用，避免過燙食用。

1. 電鍋加熱： 將餐點倒出紙盒後，置入瓷碗或鐵碗，於電鍋中充分加熱，請記得加蓋，以免水蒸氣稀釋餐點。
2. 微波加熱：將餐點倒出紙盒後，置入非金屬容器中，於微波爐以800W加熱120秒即可食用（微波時間會因為容器厚度、火力大小有所不同，請父母確認溫度再給孩童食用）。

注意事項

1. 請務必將產品倒出紙杯之後加熱食用。
2. 請務必在加熱之後確認食物溫度，再給孩童食用，避免過燙食用。
3. 食物泥與粥品之濃稠度較高，可評估咀嚼與吞嚥能力加水稀釋。
4. 粥品會因為食材成熟度或品種不同而有顏色或濃度上的差異，但整體比例相同。

購物說明

1. 我們的包裝以4盒為一層，選購時請儘量以4的倍數購買，如此可確保運送中貨品不會歪斜或碰撞。
2. 所有商品均訂購後手工鮮製，食材當日配送，故需6~11工作天的製作與配送時程，敬請耐心等候。
3. 我們接受線上刷卡、匯款、ATM轉帳、ATM線上匯款、貨到付款等付費方式。
4. 我們會依新鮮食材現況調整產品出貨數量，如缺貨時會主動聯絡您更改訂單事宜。
5. 本公司不會主動要求您操作ATM，或使用ATM退款、解除分期給您，請注意是否為詐騙集團所為，您可以上FB粉絲頁或LINE粉絲頁與服務人員聯繫確認。

配送說明

1. 全面使用黑貓宅急便低溫配送，確保商品維持於低溫狀態。
2. 外島地區配送額外加收100元(僅限黑貓可送達區域)。
3. 若使用貨到付款需於運費外加收30元，免運亦同。(目前0元優惠中)

退換貨事宜

本產品不適用七日鑑賞期，符合七日解除權的使用。唯以下狀況可辦理退換貨：

1. 出貨錯誤，非您所訂的商品。
2. 商品有失溫的狀況（請於快遞簽收時確認，若簽收後即無法再行換貨）。
3. 於保存期限內，商品有腐壞的狀況或味道。
4. 商品於未開封狀態就有溢出或是有異物侵入的狀況。

若有以上情形，請於收到貨品24小時內，拍下照片，將情形反映到官網的「聯絡我們」，

或是於FB粉絲頁私訊給服務人員，我們會儘快替您辦理後續事宜。

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